Yapay Zeka Destekli
Müşteri Hizmetleri Çözümleri
Yeni Nesil İletişim
Teknolojisi

Sorgu işlemlerini otomatikleştirmek için Chatbot kullanın.

Temsilcilere Ulaşmak için Canlı Yardım Masası

Müşterilerle Görsel Olarak Temas Kurun

Video Chat AI Chatbot AI Live Chat AI Whatsapp, Instagram & daha fazlası

Sektörünüz İçin Çözümler Bulun

Hizmet odaklı CRM'in, müşterilerinizi ilk satıştan itibaren güçlü ve uzun vadeli ilişkilere dönüştürmenin yanı sıra, sektörünüzün benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış çözümlerle nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin

Sigorta Hizmetleri

Sigorta şirketlerine hasar taleplerinin zamanında çözümlenmesini sağlayan video-uzmanlık yetkinliği kazandırır

Finansal

Bankacılık, sigortacılık, varlık yönetimi veya yatırım sektörlerindeki işletmeler için tutarlı, ölçeklenebilir desteği sağlamak zorlu bir görev olabilir. Ortus4C, tüm müşteri verilerinizin yönetimini birleşik bir platformda kolaylaştırır, ekibinizin daha hızlı yanıtlar ve tavsiyeler sunmasını sağlar ve tüm bunları yaparken en üst düzey veri güvenliği standartlarını korur.

Doktorunuzu Bulun ve Online Randevu Alın.

Görüntülü görüşme uygulaması sayesinde hastanın hastaneye gitmeden ilgili doktordan sağlık hizmeti alabilmesidir.

Müşteri Hizmetleri

Şirketlere, müşterilerine daha etkileyici bir deneyim sunmak için zengin özelliklere sahip bir arayüz oluşturan bir platform sağlar, bu da müşteri memnuniyetinin artmasına yol açar.

Teknik Servis

Kesintisiz iletişim ve iş birliği yetenekleri sunar, tüm bunlar ikinci bir randevu veya yerinde destek olmaksızın çözüm sürelerini kısaltır

Her Zaman, Her Yerden Bağlanın

Çok kanallı müşteri hizmetleri sunun ve müşterinizle onların istediği şekilde bağlantı kurun.

Kullanıcı Dostu
Müşteri Hizmetleri Masası

Satış ve hizmetler için tamamen dijital bir iletişim platformu. Bu platform, operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyeti için otomasyon ve tüm kanalların birleştirilmesi amacıyla modüler kanallar oluşturmak üzere tasarlanmıştır.

Eşler Arası Sohbet Havuz Yönetimi Denetçi Görünümü Gelişmiş Raporlama Özelleştirilebilir Sosyal Medya

İhtiyacınız Olan Tüm Araçlar

Çok kanallı müşteri hizmetleri sunun ve müşterinizle onların istediği şekilde bağlantı kurun.

Chatbots

Otomatik müşteri hizmetleri ve destek için chatbot ve yapay zeka destekli asistanlar.

Sosyal Medya Entegrasyonu

Popüler mesajlaşma ve iletişim uygulamalarıyla (örneğin, WhatsApp, Facebook Messenger) entegrasyonlar.

Kanallar Arası Destek

Birden fazla platformda müşteri etkileşimlerini birleştirmek için çok kanallı yetenekler. (örneğin, web sitesi, e-posta, sosyal medya)

Rutin Sorgulamaları Otomatikleştir

İşlemleri kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için otomatik iş akışları ve tetikleyiciler.

Raporlama & Analiz

Performansı izlemek ve müşteri memnuniyetini ölçmek için raporlama ve analiz.

Güvenlik

Veri gizliliğini ve uyumu sağlamak için profesyonel güvenlik önlemleri.

Sıkça Sorulan Sorular

Ortus4C, organizasyonunuz içindeki iş birliğini ve iletişimi kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim platformudur. Mesajlaşma, video konferans, dosya paylaşımı ve daha fazlasını bir araya getirerek üretkenliği ve ekip çalışmasını artırır.

Evet, Ortus4C, platformu şirketinizin gereksinimlerine göre özelleştirme seçenekleri sunar. Özellikleri, markalaşmayı ve ayarları, organizasyonunuzun kimliğini ve tercihlerinizin yansımasını sağlamak için ayarlayabilirsiniz.

Kesinlikle. Ortus4C, veri güvenliğine son derece önem veriyor. Hassas bilgilerinizi korumak ve iletişimlerinizin ile dosyalarınızın özel ve güvenli kalmasını sağlamak için şifreleme ve diğer gelişmiş güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

Destek

Özel destek ekibimiz, karşılaşabileceğiniz herhangi bir soru veya sorunla ilgili size yardımcı olmak için buradadır.

Dokümantasyon

Ortus4C hakkında daha fazla bilgi edinmek ve özelliklerini etkili bir şekilde nasıl kullanacağınızı öğrenmek için dokümantasyonumuzu keşfedin."

Canlı Destek

Anında yardım için ekibimizle gerçek zamanlı olarak sohbet edin.