Chatbot Oluştururken Sorulması Gereken Sorular

Müşteri hizmetleri yanıt süreleri ile mücadele mi ediyorsunuz?

– Chatbot’lar 7/24 anında yanıt verir.

Müşteri hizmetleri maliyetlerini azaltmaya mı çalışıyorsunuz?

– Chatbot Şirketlere %30 Tasarruf Sağlıyor

– Chatbot’lar yüksek hacimli müşteri hizmetleri merkezlerinde maliyetleri azaltabilir.

Müşteri hizmetleri etkileşimleri hakkında daha fazla veri mi istiyorsunuz?

Chatbotlardan önceki görüşmelerden elde edilen verilerin analiz edilmesi, saklanması ve farklı kanallardan verilerin toplanması, sonraki görüşmelerde müşteri memnuniyetinin artırılması açısından çok önemlidir.

Basit ve sade cevaplar vererek zamanınızı boşa mı harcıyorsunuz?

Chatbotlar bu sorulara sizin yerinize 7/24 anında cevap verebiliyor.

Müşterilerinizi artırmakta sorun mu yaşıyorsunuz?

Müşterilerin %47’si bir Chatbot ile alışveriş yapma konusunda açık fikirli. (HubSpot)

Hala yardıma ihtiyacınız var mı? Bize Mesaj Gönderin