Görüntülü Sohbet ile Teknik Servis
Teknik Servis
Görüntülü arama sayesinde uzaktan keşif yapabilirsiniz.
Görüntülü toplantı ile müşterilerinizle konuşun ve sorunu hemen analiz edin ve müşteri işbirliği ile çözüm üretmeye başlayın. Bu sayede maliyetleri düşürün, birlikte çalıştığınız kişilerin verimliliğini ve müşterilerinizin memnuniyetini artırın.
Arıza yaşayan müşterilere uzaktan destek hizmeti sağlayan çok geniş bir çözüm kategorisidir. Görüntülü görüşme ile uzaktan destek sağlayarak, müşteri ve çalışan aynı yerde olmadan, servisin gelmesini beklemeden yapılabilmektedir. Bu sayede covid gibi bir zamanda çok sağlıklı bir hizmettir.
Operasyon İhtiyacı / Sorun
- Pandemi döneminde uzaktan teknik danışmanlık ihtiyacı.
- Teknik servis ekibinin gerekli olmadığı halde keşif için evlere gitmesinin engellenmesi
- Sektördeki teknolojik gelişmeleri yakalamak ve rakiplerin gerisinde kalmamak, hatta önüne geçmek gerekliliği.
Operasyon Etkisi
- Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar.
- %40 işçilik ve %60 maliyet avantajı sağlar.
- Sayfaya yeni müşteri kazanımını %25 oranında artırır.
- Her departmanın kolayca anlayabileceği bir arayüz sağlar.
Hala yardıma ihtiyacınız var mı? Bize Mesaj Gönderin